Todas as pelúcias da Fofi utilizam enchimento em algodão PP premium, material antialérgico, seguro e de alta durabilidade. Esse material mantém maciez e densidade mesmo após várias lavagens, garantindo qualidade sem risco de alergias ou irritações.

As pelúcias podem ser lavadas à mão com água e sabão neutro. Recomendamos secar bem à sombra. Não use ferro quente, pois pode danificar o tecido e a costura.

Sim. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL, que protege todas as transações e mantém seus dados criptografados.
Além disso, os pagamentos são processados por parceiros reconhecidos no mercado, garantindo 100% de segurança.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@fofi.com.br ou WhatsApp +55 34 3212 9108.

O prazo médio estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a região e eventuais fatores externos (Correios, transportadoras, fiscalização alfandegária). Trabalhamos sempre para que os produtos cheguem no menor tempo possível.

Sim. Todos os pedidos têm código de rastreio, enviado para o seu e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Isso é comum nas primeiras atualizações. Assim que a encomenda passar pelas etapas iniciais de transporte e fiscalização, o rastreio será atualizado. Caso continue sem alterações, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.

Não. O valor exibido na loja já é o valor final que você paga. Caso ocorra alguma cobrança extra inesperada (como tributos alfandegários), a Fofi assume a responsabilidade e cobre qualquer taxa, garantindo que você não tenha custos adicionais.